Δεν είμαι δα και κανένας guru των υπολογιστών παρά μόνο ένας power user με τεχνικές γνώσεις ηλεκτρονικού και πάθος για τα pc. Η ιστορία μου όπως έψαξα με googlισμα δεν είναι κάτι ασυνήθιστο και αφορά παραλείψεις και κακή εξυπηρέτηση από το ηλεκτρονικό κατάστημα e-shop.gr.
Στα τελευταία 2 χρόνια έχω παραγγείλει αρκετά εξαρτήματα και πλήρεις συνθέσεις pc, με έτοιμη συναρμολόγηση από το συγκεκριμένο κατάστημα και στο 90% των περιπτώσεων υπήρχε κάποιο φάουλ. Ελλείψεις σε expansion bracket, usb και firewire, έλλειψη σε έξτρα εξαρτήματα που περιέχονταν στο case και σχεδόν πάντα μη ύπαρξη των έξτρα sata καλωδίων που το motherboard αναφέρει ξεκάθαρα πως περιέχει στο manual.
Σε όλες τις περιπτώσεις δεν μπορώ να πω, μόλις πήγα σε ένα e-shop point οι υπάλληλοι με εξυπηρέτησαν και σε μια βδομάδα οι ελλείψεις καλύπτονταν. Βέβαια αναγκάστηκα από κάποιο σημείο και μετά να γράφω στις παρατηρήσεις «παρακαλώ να μην λείπουν καλώδια και λοιπά έξτρα».
Η σταγόνα όμως που ξεχείλισε το ποτήρι δεν ήταν αυτή. Επέστρεψα μια 9800GTX+ με 1 GB μνήμη με βλάβη εντός εγγύησης. Μετά από έναν ολόκληρο μήνα επικοινώνησαν μαζί μου από το τεχνικό τμήμα για να μου αναφέρουν ότι όντως η κάρτα είχε πρόβλημα και μου προτείνουν λόγω έλλειψης 9800GTX+ μια 9800GT με 512ΜΒ ως καλύτερη! Ήμουν αρκετά ήρεμος ώστε να μην αρχίσω τις φωνές και περιορίστηκα στο να απαντήσω στον τεχνικό ότι «φίλε μου δεν είμαι άσχετος και εφόσον δεν έχετε 9800GTX+ να στείλετε μια GTS250”. Ακολούθησαν 7-8 τηλέφωνα με άλλους τεχνικούς να μου ΞΑΝΑπροτείνουν την 9800GT λες και θα άλλαζα γνώμη. Τελικά τα κατάφερα, μετά από άλλες 2,5 βδομάδες και έντονες πια συνομιλίες πήρα μια GTS250 με 1 GB.
Ενώ ήδη είχα αποφασίσει να μην ξαναπαραγγείλω από εκεί δόθηκε και το τελειωτικό χτύπημα. Παρέλαβα ένα pc φίλου, πλήρη σύνθεση με συναρμολόγηση e-shop και εκεί εξεπλάγην. Το case ήταν μεταχειρισμένο! Τόση ήταν η αδιαφορία τους που δεν φρόντισαν ΚΑΝ να αφαιρέσουν το αυτοκόλλητο με το όνομα από τον προηγούμενο παραλήπτη!
Με κουράζουν πάρα πολύ τέτοιου είδους καταστάσεις , στις οποίες ναι μεν με φωνές και κυνήγι βγάζεις άκρη αλλά πλέον σύμπτωση επαναλαμβανομένη δεν είναι σύμπτωση…
Παραθέτω κάποια links παρακάτω από χρήστες με παρόμοια ή και χειρότερα προβλήματα με το e-shop.gr
To e-shop πουλάει μεταχειρισμένα για καινούρια από vdc forum
Εκνευρισμένος καταναλωτής Νο500
E-shop sucks από netfreaks.gr
Καταγγελία για εκυπηρέτηση από e-shop.gr στα forums του pcw.gr
Πρόβλημα με το e-shop.gr από τα forums του pcmagazine
Η αγορά των επεξεργαστών από την πλευρά της Intel, στο υψηλών επιδόσεων κομμάτι , έχει να επιδείξει 3 οικογένειες. Τους «παλαιούς» Core i7 του socket 1366 (αριθμός των pins) με κυρίαρχο στις πωλήσεις τον 920 στα 2.66Ghz, τους «νέους» Core i7 του socket 1156 και κυρίαρχο τον 860 στα 2.8Ghz και τέλος τους Core i5 με κυρίαρχο τον 750 στα 2.66Ghz.
Τελευταία σχόλια